谢丽娜，女，43岁，滕州市公安局户政科副科长。她总结的嘴勤、脑勤、腿勤“三勤”工作法和“微笑服务”“亲情服务”，让她赢得了群众的口碑。她主导研发的云户籍小程序，实现了户籍业务网上预约和查询，极大方便了群众。她平均每年办理的审批超过2000余件，对户籍业务、户籍疑难问题都严格把关、一丝不苟，是名副其实的无差错、无差评、无投诉的“三无”好民警。

　　“服务标兵” 谢丽娜