本报讯（融媒体记者 闫沛） 当前，2020至2021年度供暖季已经拉开大幕，居民家中的暖气热乎了吗？供热系统运行是否稳定？11月13日至15日，记者深入我市热力企业、居民小区探暖，了解供热的最新动态。为了保障居民用热，我市三家热力企业通力配合、全力以赴，目前供热系统运行良好。

　　今年城区集中供热提前两天开启，为保障居民正常用暖，各小区换热站内都是一片繁忙景象。随着热水源源不断地流入，小区管网逐渐升温，居民家中变得温暖起来。“我前几天还开空调呢，现在穿一件薄毛衣就行，屋里不像前几天那样清冷了。近段时间昼夜温差大，今年供暖时间提前，非常人性化。”家住阳光国际文泽苑小区的胡先生高兴地说。

　　据新源热力有限公司工作人员介绍，集中供热开启后，热力管网、机组设备运行良好，用户家中普遍感受到了暖流。气温逐步走低，供热负荷日益增加，新源热力制定了应急预案，工作人员每天坚守在最前线，及时监控管网运行情况，保障居民安全用热。

　　记者来到市热力公司远程供热监控中心，看到工作人员正一丝不苟地记录着各小区的供暖参数。通过这个系统，工作人员可以掌握管网的供水回水流量、压力、温度等数据，也可以对管网运行情况进行实时监测和参数调整。“目前各项数据都保持在正常状态，我们将根据当前的气温变化和住户需求调节热源温度，增加管网流量，保障居民用暖。”市热力公司相关负责人说。

　　据了解，为保障今冬供暖质量，我市三家热力企业积极行动，制定了供热应急预案，及时应对突发事件。居民如果在供暖期间遇到暖气不热、漏水等情况，可拨打我市统一供热专线8112345反映，也可关注市住建局官方微信公众号，通过“供热助手”平台咨询问题。供热期间，热力部门工作人员24小时值班，方便用户反映问题，保障居民度过一个温暖的冬天。