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抓文明规范培训
促服务质量提升

  李卉 报道

  

  本报讯 为进一步提高广大干部职工文明出行理念和文明服务意识,提升整体文明和服务质量,打造文明窗口品牌,近日,交发集团组织举办了文明出行暨驾驶员素质提升培训班。

  为增强培训的感染力,培训班采取“用身边人讲身边事,用身边事教身边人”贴近业务、贴近实践的讲授模式,从文明基本理论切题,由浅入深对文明礼仪进行讲解,让大家在轻松愉快的学习氛围中掌握业务知识。通过培训,有效提高了驾驶员队伍的综合业务素质,强化了为民服务意识。大家纷纷表示,在今后的工作中将努力做到优质服务、文明行车,全力为市民提供优质满意的公共交通出行服务。

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