朱婷婷 报道
本报讯 今年以来,我市按照“工业强市、产业兴市”总体要求,以“补短板、提品质、惠民生”为导向,不断强化物业管理服务,全面提升居民幸福指数。目前,我市物业服务企业达64家,从业人员逾1万人,受到国家和省级以上表彰的企业和项目达30余个。
我市坚持党建引领“满意物业、温馨家园”建设,积极创新“党建+物业”工作理念,成立了全市物业管理行业综合党委,出台了具体实施意见,指导23家物业服务企业成立了党支部,选派了121名党建指导员,将14项物业管理权限全部下放到街道社区。
我市高标准组织实施老旧小区改造,结合各个小区的不同特点,科学谋划设计,积极打造传承企业文化品质社区、沿河休闲景观健身社区、历史文化街区等,建立老旧小区物业管理奖补机制,不断提升人民生活幸福感、自豪感。目前,7个片区老旧小区改造列入中央和省重点项目库,争取上级奖补资金2.4亿元。
我市大力提升物业服务质量,实行定期考核制度,组织开展物业服务质量考核,每年开展两次拉网式检查,对全市住宅小区服务质量进行量化评分和排名,先后有4家企业进入“黑榜”名单。大力开展不定期抽查活动,按照“四不两直”方式,对住宅小区服务质量进行抽查,对发现的问题采取约谈、限期整改等方式,督促物业服务企业提升服务质量。
我市全面加强信用评价运用,建立物业服务企业诚信档案评价体系,根据物业服务质量测评、日常信访投诉办理、上级工作安排部署落实等情况,对物业服务企业信用等级进行划分,强化物业服务信用评价结果运用,对C级(失信)企业参与物业管理招投标活动按照规定予以限制,不断助推物业服务质量提升。