通讯员 刘崇元 报道

　　本报讯 “大姐，最近雨水比较频繁，您的房子有没有漏水啊？咱村里的排水设施还行吧？有没有堵塞？”“大爷，您觉得现在的居住环境怎么样？您对咱村的环境卫生还满意吧？”“姐，您家孩子上几年级了？孩子学习怎么样？您觉得学校的教学质量怎么样？”日前，在张汪镇联系服务群众大走访活动中，一句句“掏心窝子”的询问，不仅架起了干群“暖心桥”，还打通了宣传走访的“最后一公里”。

　　“干部答卷，群众阅卷”。近年来，张汪镇始终坚持“以民为本、服务至上”的工作理念，把解决群众所急、所盼问题作为提高群众满意度的“尺子”，切实将实事做到人民群众“心坎”上。

　　加强领导“聚合力”，压实责任“勇担当”。该镇多次召开提升群众满意度专题会议，安排部署提升群众满意度及联系服务群众入户走访各项工作。镇领导亲自调度落实，现场跟踪督导，强化问题整改，逐一梳理短板弱项，深入分析影响群众满意度的“问题症结”，积极探索工作思路，认真落实工作措施，强化统筹协调。实行镇村干部齐抓共管制度，以更加昂扬的斗志、更加有力的举措、更加务实的作风，扎实做好提高群众满意度工作。

　　入户走访“取真经”，服务群众“零距离”。该镇着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，组织机关干部、村干部共计300余人，深入村级、企业开展大走访活动，统一印制了3万余份《张汪镇联系服务群众卡》，张贴到户，卡片明确具体联系人电话。采取错时走访、预约走访、电话沟通、田间地头聊天等方式，与群众进行面对面交流、心贴心谈话，真心倾听群众心声，详细记录群众意见建议，积极回应群众关心问题，切实走出深度、访出温度。

　　宣传引导“入民心”，沟通交流“面对面”。该镇加大对惠民政策的宣传力度，充分利用微信朋友圈、微信公众号、戏曲进乡村、常态化核酸检测等方式，向群众宣传全镇在教育、医疗卫生、生态环境、社会治安、文体生活等方面所做的工作。对于外地务工人员积极通过电话、微信进行沟通，了解其在外工作、生活状况，全方位、多角度宣传张汪经济社会发展的成绩和变化。