中国人寿保险股份有限公司滕州市支公司（以下简称“中国人寿滕州支公司”）多年以来，肩负央企使命担当，在上级公司党委的正确领导下，主动作为、真抓实干，党员干部带头走在前，创新方式方法，以抓党建促发展，深化创先争优、学习型党组织建设、员工思想政治工作为重点，切实提高干部员工综合素质，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。以高度的责任心和求真务实的精神抓党建，“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”，把支部党建、疫情防控与业务发展紧密结合，取得了较好的成绩。

　　2022年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，恰逢党的二十大胜利召开，也是中国人寿滕州市支公司极不平凡、极具挑战、极富成效的一年。作为国有控股金融保险企业，滕州国寿聚焦“品牌滕州”建设，扎实开展党史学习教育，立足主责主业，坚持为民情怀，勇担责任使命，继续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，先后被市委市政府、行业协会、新闻媒体等评选为“市民信赖的保险机构”“最受百姓喜爱的保险品牌”等荣誉，用实际行动彰显国企担当，倾心倾力守护人民群众幸福美好生活。

　　勇于担当 服务大局 助推地方经济发展

　　近年来，滕州国寿在服务地方经济建设和解决农民再就业、服务民生、构建和谐社会等各项工作，积极作为、勇于担当，为全面推进地方经济发展贡献保险力量。2022年以来，累计收入保费2.35亿元，短险保费1865万元，至今预计共处理理赔案件5800多件，累计各类赔付金额近千万元，在服务保障民生、降低企业负担、稳定市场主体等方面起到了积极而重要的作用。

　　滕州国寿扎实做好“六稳”工作，着力落实“六保”任务，积极融入地方经济发展。搭建多元用工平台，持续推进销售队伍建设，吸纳社会劳动力。发挥保险资金融通功能，持续做好保单质押借款工作，一定程度上缓解了小微企业主和个体工商户“融资难”的问题，增加了客户现金流，有效助力复工复产。加大对企业用工风险及保险保障的支持与服务，助力企业纾困解难，稳步经营。

　　立足主责 服务主业 筑牢民生保障基石

　　滕州国寿充分发挥央企优势，依托服务网络资源，在服务保障民生上走在前列，在助力乡村振兴上干在实处，在落实党中央决策部署上积极有为。积极开展银龄安康、学平险、女性安康、优抚对象、计生家庭等政保业务，织密困难群体民生保障网，有力推动了社会和谐稳定。伴随老龄人口逐渐加大，尤其农村老年人无社保，出现意外大都自己承担，中国人寿山东省公司携手省老龄办联合开展“银龄安康”工程，将意外险承保年龄放宽到80周岁，2022年共有10.2万老年人承保，其中，公司为老年人赠送银龄安康保险1.7万人。针对农村老年人没有智能手机、不清楚理赔手续和资料，公司为方便群众咨询业务，全年累计上门收取理赔资料160余次，让老年人足不出户即可享受到保险带来的便利，受到老年人的一致好评和社会各界赞誉。

　　提升服务 保障民生 守护人民美好生活

　　滕州国寿积极践行“以人民为中心”的发展思想，秉承“诚实守信、客户至上”服务理念，为客户提供有速度、有温度的品质服务，持续为增强人民群众的获得感、幸福感、安全感作出努力。推出“重疾一日赔”服务，对申请重大疾病赔付且符合条件的客户，一个工作日内完成理赔处理，实现“确诊即可赔”。创新智能化服务工具，打破传统时间、空间限制，利用寿险App，向临柜老年客户提供优先叫号、免排队的绿色通道，配备老花镜、药箱、轮椅等便民设施，有力提升了老年客群的服务体验。

　　踔厉奋发立潮头，实干笃行谱新篇。滕州国寿在市委、市政府及上级公司领导下，保持“品牌滕州”建设定力与耐力，坚持把“以人民为中心”作为发展的出发点和落脚点，大力落实市政府提出的“保险服务提升工程”，提升保险服务供给能力，踔厉奋发、笃行不怠，闯出一片走在前列、勇立潮头的新天地，拼出一个不负时代、不负人民的滕州国寿，以优异成绩庆祝党的二十大胜利召开。