闫沛 报道

　　本报讯 时下，文具盲盒、玩具盲盒、礼品盲盒等层出不穷，这种新兴的营销方式受到了不少市民的欢迎。不过，盲盒消费套路较多，容易侵害消费者的合法权益，市消协近日发布消费提示，提醒消费者对于盲盒消费要保持理性，切勿盲目跟风。 

　　为迎合消费者心理，不少商家推出盲盒消费，并且演变成一种抽奖概念，渗透至生活用品、数码产品、食品等各种消费领域。但是，有些消费者反映，通过微信、直播平台、电商等渠道购买的盲盒出现了商品质量良莠不齐、真假混卖、售后服务差、不发货不退款、实物价值不符、过度营销、虚假宣传、抽奖概率不清晰等一系列损害消费权益的问题。 

　　对此，市消协提醒广大消费者，盲盒消费套路多，盲目跟风不可取。消费者在选择盲盒消费时，要警惕明显低于市场价格的商品或服务，不要相信商家“白捡便宜”之类的宣传，谨防不良商家借助此类宣传获取消费者更多的资金投入。其次，消费者要增强自我保护意识，充分认识盲盒具有不确定性的实质，认清并防范商家过度营销的套路，合理规避潜在消费风险。消费者在消费过程中不要过度沉迷、跟风攀比，应综合考量经营者的口碑和信誉，选择诚信优质的商家，还要仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况，保留盲盒消费凭证材料，学会依法维权。当消费者合法权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成可通过投诉、仲裁、诉讼等手段维护自身合法权益。 

　　市消协同时提醒经营者，要合法诚信经营，在营销盲盒时避免夸大宣传、诱导消费，详细公开盲盒销售的相关规则，依法保障消费者的知情权。此外，还要保障商品质量，做好售后服务，共同维护良好的市场秩序。