通讯员 刘古忠 报道
本报讯 近年来,级索镇以群众满意度为目标,以化解矛盾促和谐为抓手,多措并举做实功,“一站式”社会矛盾调解步入“快车道”,打造了“枫桥经验”升级的级索新版本。
搭“台”演好矛调戏。为抓好“一站式”社会矛盾调解工作,该镇着力在抓平台提效能、抓队伍促洞察、抓化解促销号上下功夫、求突破。组建网络搭平台,依托社会治理综合服务中心,优化组合整资源,实行“多心”合一、多员融进、并联办公。成立专班搭平台,建立“问题直听、民意直通、信息直报、领导直管、矛盾直调、律师直说”的互动机制,做到抽“硬人”办“难事”。组建17人的调解“多面手”和“复合型”专家组,让“德涛品牌调解室”与法庭“诉调对接”工作站并联。在9个党总支分别设立了调解“工作站”、50个村设立调解“工作室”、优选了313名调解员上岗,形成矛盾调处“一张网”,打造了基层治理的“指挥部”、化解矛盾的“议事堂”、解决诉求的“连心桥”。
选“点”破“题”做实功。该镇按照“门常开、人常在、矛盾纠纷一线解”的思路,实行“镇-党总支-村”三级联动,全力靠上化解矛盾纠纷。经常组织综治、信访、司法所、经管等部门下沉一线,确保“不出村”问题得到解决。对棘手矛盾问题,本着“领导靠前决策、直面问题解决”的思路,实现“当断则断、人事结案”。同时,不断创新“139”矛盾纠纷调处新模式。全力做好“三无”文章,做到动态排查“无盲区”、网格排查“无缝隙”、联合排查“无死角”,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
提“质”增“效”激活力。为最大化激发“一站式”社会矛盾调解人员的工作热情,该镇实行“三奖一约”,即:凡是达到“枫桥式”目标任务的村,直接授予级索镇“平安建设先进单位”;凡是年终被评为“十佳优秀调解员”的,每人给予500元的奖励;凡是矛盾纠纷化解工作有棱角、有亮点且成效突出的党总支,在年度综合考核成绩的基础上再奖10分;对工作被动应付,造成负面影响的党总支、村和相关单位,实行捆绑约谈。