刘林昊 报道

　　本报讯 近日，东郭镇居民赵某携带印有“情系百姓办实事 热情服务暖人心”的锦旗来到东郭派出所户籍大厅，对户籍民警帮助其解决孙女户口问题表达了衷心的感谢。

　　原来，去年12月底，派出所户籍民警在工作中了解到辖区居民赵某的孙女已到上学年龄却因没有户口而无法办理学籍和享受各类惠民政策。后经进一步了解得知，赵某的儿媳在生完孩子几个月后离家外出至今下落不明，赵某的儿子又患有精神疾病需常年住院治疗。得知此情况后，户籍民警立即与上级户政部门沟通联系，并根据相关户籍管理规定多次到赵某所在村走访村干部、相关亲属及村民并记录相关材料和开具证明，最终通过不懈努力，于今年1月收集齐相关证明材料并经上级部门审核通过，成功为赵某孙女办理了户口，解决了入学难题。