本报讯 信访工作不仅是政府与社会联系的纽带，也是政府职责和形象的重要体现。去年以来，西岗镇坚持问题导向，树立有解思维，坚持以信访稳定与社会经济发展相结合的工作思路，开展信访稳定工作，保证社会稳定、有序、健康发展。

　　强化执行，认真学习领会相关文件。该镇认真学习枣庄市信访工作联席会议办公室有关制度等文件，严格落实进京访、赴省集体访每日复盘制度，抽调精兵强将组建工作专班，摸清案件原委，厘清各方责任，确保3日内落实“五个一”措施并与信访人见面，5日内将处置措施、初步办理、见面座谈等情况报市信访联席办。用好信访工作联席会议周例会制度，加强涉访事项复盘溯源，通报重点隐患稳定情况，落实化解稳控工作措施，增强抓越级访治理工作的实效性。

　　突出重点，确保各项任务落到实处。该镇坚决克服麻痹松懈思想和畏难发愁情绪，大力推进信访法治化，自觉运用法治思维和法治方式解决信访问题、维护信访秩序。想尽千方百计把重点人员稳控好，切实不使一人出走、失控。加大对缠访闹访人员、肇事肇祸人员的依法处理力度，属地、属事单位注意收集固定证据，全力配合公安机关做好依法处置工作。通过线上、线下多种渠道，加大《信访工作条例》等法规政策宣传力度，依法依规公开曝光因违法信访行为受到依法处理的典型案例，形成依法理性表达诉求的良好氛围。

　　加强领导，严格督导考核问责。该镇强化各部门责任意识，把各项工作任务细化分解，把责任落实到每一位领导、每一个岗位、每一个环节、每一个时段，强化督导检查，一级抓一级，层层抓落实。严格落实“平战结合”的信访工作问责机制，对思想重视不够、工作落实不力、影响全镇信访稳定大局的，及时通报、约谈、问责，绝不姑息迁就。 本报通讯员