闫沛 报道

　　本报讯 春节将至，节日消费将迎来高峰。为倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念，减少消费纠纷，维护消费者合法权益，近日，市市场监管局发布消费警示，提醒广大消费者注意节日消费安全，度过一个平安、祥和的新春佳节。

　　市民预订年夜饭等套餐时应注意预付款项是“定金”还是“订金”，“定金”通常情况下不可退还。尽量清楚每道菜的价格和具体收费项目，如是否可以自带酒水，有无最低消费、包间费等，避免纠纷。

　　节假日是亲朋好友外出聚餐的高峰，消费者要时刻注意饮食卫生安全，选择证照齐全的餐饮单位，杜绝“舌尖上的浪费”。就餐前要注意检查食物感官性状是否存在异常、是否新鲜、是否烧熟煮透。当发现食品安全问题时，保留好食品消费相关凭证，一旦发生疑似食物中毒时，及时就医，并保存好消费票据、病历、化验报告等，并及时投诉举报。

　　现在正值年货采购高峰期，商家推出各种促销、团购等活动，市民应保持头脑清醒，货比三家。仔细阅读促销活动的具体规则、时限等内容，对打折商品或赠品也要当面查验质量。在选择美容美发、健身、洗车、教育培训等方面的预付式消费时，应全面考察经营单位的信誉和经营状况，可以关注其他消费者的点评，对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕。

　　选择团购时，要选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家，谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。市民要仔细查看供货渠道和供货商资质，收货时要及时查验产品品质，不盲目囤积限期使用的商品。

　　市民在休闲娱乐场所消费时，不仅要留意各消费场所的收费标准，而且对于收费项目未事先明确告知的、未经顾客允许一次性打开所有酒水强制买单的、结账时趁消费者醉酒或争抢买单之际暗中添加菜金或酒水金的，要严加防范，坚决抵制。

　　自主出行的消费者应制定周密出行计划，注意交通安全、合理规划线路，提前预订酒店。通过旅行社出游的消费者，尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社，签订旅游合同时要对行程安排、吃住行标准、违约责任等作出明确约定，谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目等，要注意合同是否加盖旅行社公章，确认合同真实有效。

　　市市场监管局提醒广大消费者，消费时请保存好支付记录、购物发票等消费凭证，当自身合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的，可拨打12315热线或通过全国12315平台（www.12315.cn）等渠道向市场监管部门投诉。也可拨打12345政务服务热线进行反映或者向当地消费者权益保护部门投诉，依法维护自身合法权益。同时，也呼吁广大商家诚信经营，共同营造健康、文明、和谐、安全的市场消费环境。