刘林昊 报道

　　本报讯 近年来，全市住建系统持续加快职能转变，深入推进放管结合，优化服务改革，精心打造最优营商环境，全力创建惠企便民服务环境，切实提高群众满意度。

　　市住建局坚持融合推进，在优化流程上下功夫，在提高服务效能上寻突破，在工程建设项目审批制度改革上提质增速，着力形成齐抓共管工作氛围，落实好优化营商环境各项举措。将优化营商环境纳入党组理论学习中心组学习，做到常抓长效。开展优化营商环境、提升服务效能专题培训，采取专家讲学、研讨交流、参观学习等形式，对标对表先进地区工作经验，制定符合住建领域工作实际的机制，为优化营商环境提供硬件基础。该局以减少办事环节、办事时限为核心，在优化办事流程上探索新机制，推动系统内行政权力下放，为企业办事提质提速提效注入新动能。

　　该局不断深化“放管服”改革，围绕惠企便民，提高政务服务效能，在全省县级率先推行工程档案在线接收模式，工程在线档案管理实现全流程“一次都不跑”。档案在线接收完成即时导入城建档案数据库，可实现31项审批事项数据共享，各相关部门通过授权即可查询规划许可、施工许可、规划核实和消防验收等内容，避免资料重复提交，为实现全市600余个建设项目集中网上受理、限时联合验收奠定基础。打通行政审批、图审机构和检测机构数据管理壁垒，精简建设项目提报材料，行政审批电子文件、图纸审查资料和建筑材料检测报告实现数据在线归档，压缩材料121件，工程资料编制时限平均缩短60%以上。利用工程档案在线接收系统的在线整理功能，系统自动生成卷内目录、备考表和案卷题名，档案整理时间大大缩减。

　　为支持企业发展、推动政策落地、解决疑难问题，市住建局建立科学评议机制，拓宽评议渠道，全面梳理人大代表建议、政协委员提案和“e呼善应”、“12345市长热线”、政风行风评议等渠道反映的问题和意见建议，认真研判，制定整改方案，提升服务质效。全面推行服务承诺制，对承诺办结事项，严格落实办结时限要求，实行台账管理、办结销号。围绕涉企服务、办理时限、办理效果、首问负责制、首次不罚、首次轻罚、依法行政等内容，制作“办理清单”，并围绕“容缺受理”，确定“容缺受理事项清单”及对应事项申请材料中非关键性材料目录，及时向社会公布，根据事项变化进行动态调整。坚持“企有所呼、我必有应，闻声而动、接诉即办”原则，建立快速响应、高效办理、及时反馈、闭环运行的“企呼政应、接诉即办”工作机制，依托“企呼政应、接诉即办”平台，对企业反映的痛点、难点、堵点问题，切实做到有求必应、接诉即办，打造更加高效便捷的政务环境。