朱艳 报道

　　本报讯 “您好，我们这经常跳闸，现在都不敢用电，咱社区能不能想想办法？”前不久，春秋阁东区居民向文昌社区工作人员电话求助。原来，春秋阁东区、龙泉小区部分楼栋居民家中因电路老化经常跳闸停电，于是向龙泉街道文昌社区府前东党支部发出“紧急呼叫”。

　　居民有“呼声”，社区有“回应”。收到居民求助后，府前东党支部立即联系供电部门，协调专业人员赶赴现场勘查情况。工作人员将排查的进展情况逐一同步至网格群中，以安抚居民的情绪。经过研判勘查，工作人员发现由于电路老化程度极为严重，已无修缮的可能，需抓紧时间将所有线路全部换新。

　　为了解决好这件居民的烦心事，府前东党支部积极行动，主动与供电部门沟通协商，制定问题解决方案，将老化破损的线路以及旧电表全部更换。最终，电路安全问题得到迅速解决，及时消除了安全隐患，确保了小区居民安全用电。

　　“非常感谢社区这么快就帮我们解决了用电安全问题，以前一到用电高峰期就跳闸，现在能用上安心电，再也不担心了。”春秋阁东区、龙泉小区的居民纷纷表示。