尊敬的用户：

　　2024-2025年采暖季即将来临，滕州新源热力有限公司为保障采暖季供暖工作的顺利进行，现将收费有关事宜通知如下（以下所指用户为居民所在小区已开通供热小区的居民用户）：

　　一、收费

　　1.交费时间：

　　正常用户：2024年9月20日至2024年11月10日，原则上逾期不再受理。

　　新申请、隔离恢复、停供恢复用户：2024年9月20日至2024年11月5日，原则上逾期不再受理。

　　2.收费标准：

　　按面积计费的居民用热户，收费标准为19元/平方米，按套内建筑面积计收热费；

　　按面积计费的非居民用热户，收费标准为30.96元/平方米，按建筑面积计收热费；

　　按计量收费的非居民用热户，供热价格为64元/吉焦，即192元/吨。

　　3.交费方式：

　　（1）扫码交费：使用微信、支付宝扫描收费二维码。

　　（2）支付宝、微信交费：打开支付宝、微信进入应用中心，点击生活缴费，选择滕州新源热力有限公司输入户号进行缴费。

　　（3）网银交费：各采暖用户凭采暖用热号到工商银行、建设银行、农业银行网上银行、手机银行进行缴费。

　　（4）客服大厅交费：客服大厅地址——滕州市解放东路789号（院内西侧）。

　　（5）用热率不足50%的新建小区：由小区开发单位负责收取热费，收齐后开发单位将热费交至热力公司。具体开发商收取热费的小区名单，请电话咨询5822565。

　　二、发票打印：

　　请于2024年11月15日-2025年3月15日至新源热力客服大厅领取电子发票。

　　三、业务办理：

　　（1）新开户：携带房产证或购房协议、身份证至客服大厅办理，并填写复装单。

　　（2）隔离恢复、停供恢复用户：携带身份证至客服大厅办理，并填写复装单。

　　（3）非居民计量用热户：务必于2024年11月10日前到公司签订《供用热力合同》并预交热费。新增非居民用热户需持《组织机构代码证》《法定代表人身份证明》《授权委托书》等相关资料办理。

　　四、其他事项　

　　1.至2024年11月10日不交纳热费将自动视为用户报停。

　　2.本采暖季供暖天数暂定为120天，具体时间以滕州市人民政府通知为准。

　　3.采暖季开始前打压、试运行期间，请家中留人，及时观察，以免出现漏水，由此造成的损失，公司将不承担相关责任。具体时间在小区内张贴、通知。

　　请广大采暖用户积极配合供热工作，共同维护供热市场秩序，滕州新源热力有限公司愿与您共同度过一个和谐健康、温暖如意的冬季。

　　供热季（11月1日至次年3月31日）服务咨询热线：5822585。

　　非供热季（4月1日至10月31日）服务咨询热线：5822565。

　　滕州新源热力有限公司

　　2024年9月19日

　　收费二维码