闫沛 报道

　　本报讯 近年来，网络消费的规模不断扩大，成为人们的重要消费方式之一。近期，各大网络销售平台纷纷推出促销活动，为了保障广大消费者的合法权益，营造良好的消费环境，市市场监管局特别发布了网购消费提示，提醒市民在享受网购便利的同时，需注意多个方面，确保消费安全。

　　面对众多的网络销售平台，市市场监管局建议消费者优先选择信誉度高的平台进行购物。在购物前，消费者应认真查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照信息、电子链接标识、经营业务相关的行政许可等信息，以确保购物平台的合法性和安全性。对于通过网络直播购买商品的消费者，还应注意查看商家的真实名称及有关标记，避免陷入消费陷阱。

　　面对琳琅满目的商品，消费者应认真查看商品的质量、价格、售后服务及商家的责任承诺等内容。根据实际需求科学理性购买产品，特别是对一些有效使用期限较短的商品，谨慎囤货，以防止未使用即已过期。面对商家推出的满减、折扣、赠品等促销活动，要保持清醒，做到价比三家，质优为主，避免被虚假促销所迷惑。

　　在了解商品售后服务方面，消费者应仔细了解所购商品是否适用七日无理由退货规定。如定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等均为不适用七日无理由退货规定的产品。对于一些可以不适用七日无理由退货规定的商品，消费者应仔细了解商家是否作出相关退换货承诺后再决定是否下单购买。

　　市市场监管局工作人员提醒消费者，要妥善保存好购物消费凭证、聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图以及购物凭证等相关证据。一旦自身权益受到损害，消费者可先与商家协商，协商不成可通过网络交易平台发起维权。若仍无法解决，消费者可通过拨打12315热线等方式进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。