朱婷婷 报道

　　本报讯 去年以来，市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移贯彻新发展理念，进一步健全网络、优化服务、畅通渠道，打造高效便民医保，持续提升服务水平。

　　该局着力优化医保定点准入流程，通过“优流程、严评审、强监管”等措施，及时将符合条件的医药机构与样板村卫生室纳入医保定点管理范围，全年实际开展门诊报销服务的卫生室和社区卫生服务站数量达到168家。对符合条件且通过评审的173家医药机构公示并纳入医保定点，将医保经办服务延伸到了群众家门口。积极优化互联网问诊流程，指导市中心人民医院开展互联网问诊服务，组织医院和互联网问诊购药药店签约，实现互联网处方流转到药店报销结算。去年以来，纳入互联网问诊购药范围的药店有194家，共报销2725人次，费用总额126.51万元，报销90.64万元，让参保职工在身边药店就可以实现在线复诊、就医和购药“一站式”医保服务，并享受到一级医院门诊的高报销待遇。全面落实省内临时外出就医地直接结算，省内异地长期居住人员通过承诺制备案，参保人一次备案可实现普通门诊、门诊慢特病、住院三项业务异地直接结算功能。去年以来，我市参保人员异地就医联网结算医疗费用总额42114万元，联网13.13万人次，异地就医直接结算率达到97.75%，极大地方便了群众异地快速便捷享受医疗保障政策。

　　该局持续开展“五心”服务，推进“高效办成一件事”改革，在市政务服务大厅经办窗口全面推行综合柜员制，推出“潮汐窗口”，提供帮办代办服务，推行好差评制度。去年以来，医保大厅服务窗口受理各类业务8万余件，取得办事群众一致好评。在镇街、村居，定点医药机构经办服务一线，设立医保工作站23家、工作点315个，推广床旁结算范围，开展择期手术试点，有效提升了群众医保经办体验。