本报讯 近年来，西岗镇坚持将群众满意作为工作出发点和落脚点，健全工作机制，加大民生投入，稳步提升基本公共服务质量，有效提升了群众幸福感和满意度。

　　以满格状态加强统筹谋划。该镇成立书记、镇长任双组长的基本公共服务成效领导小组，先后召开专题会议4次，制定《西岗镇基本公共服务成效攻坚实施方案》，建立《机关干部包村联企工作制度》，明确重点工作任务清单。党委副书记牵头每月召开分析研判会，压实社会工作、综治、文体、教育、卫生、民政、派出所、党总支等部门责任，及时掌握工作进展，集中解决工作中遇到的困难和问题，确保各项工作有序推进。组织机关干部、村“两委”成员、网格员等700余人，先后开展两轮大走访活动，收集群众反映的难点堵点问题，细化分解形成问题清单，实施销号管理，确保群众有反映、政府有回应。利用微信公众号宣传民生领域实事进展，让群众看见实实在在的变化。

　　以顶格标准提高民生品质。该镇建成西岗影城、北赵中医药文化体验馆、西岗大厦书房等文体设施30余处，为村级免费更换144件健身器材，举行“村晚暖春”、公益电影放映、送戏下乡等文艺活动960余场次。在九龙湾景区开展民族风情剧、打铁花等文旅活动，景区吸引游客30余万人，创造文旅收益超1000万元。投资4000余万元建设中心小学新校和西岗中学操场、阶梯教室，2024年中考西岗中学过一中、二中录取分数线84人，获得枣庄、滕州两级市农村教育教学第一名。聚焦群众就医需求，先后建设示范卫生室9处，提升改造标准卫生室26处，建成“中医阁”6处。投资500余万元高标准提升镇卫生院，市人民医院帮扶一台西门子CT机，大大提升了全镇医疗水平。持续落实国家基本公共卫生服务项目，为适龄妇女开展“两癌”筛查2285人次，为65岁以上老年人开展免费健康体检8396人次。

　　以严格作风提升服务效能。该镇提前一年完成14个村自来水管网改造，新建改造农村道路50余千米，建成爱心食堂13处，均列全市第一。富盛路富盛桥建成通车，950米笃西路沉陷路段保护性修复工程顺利完成，使困扰出行7年多的泥泞路真正变成“民心路”。实施辛诚植物猫砂和餐盘、宏海生物质气化供热等废弃物资源化利用项目，成功创建山东省“无废乡镇”。组建村级、厂矿、校园等巡防力量，对全镇重点部位、重点场所开展风险排查，救助走失、迷路老人、儿童等12名，侦破案件8起，切实保障群众生命财产安全。及时化解重点信访积案20件、初访案件18件，化解各类矛盾纠纷130余件，实现进京访“零登记”。高效落实“枣解决·枣满意”平台事项，办理群众诉求2030件，满意率100%。主动征集辖区23家企业就业信息1100余条，在便民服务大厅和西岗大厦大屏幕滚动展示等形式，将就业服务送到群众身边。救助帮扶各类困难人员1800余人，全镇医保参保率88.15%，养老保险征缴率90.15%。

　　本报通讯员