从公交线网越织越密，到“一线一策”动态优化，创新推行“响应式停靠”“动态公交”等服务；从常规公交到不断解锁“公交+”新场景，多元公交多点开花……近年来，滕州市交发集团公交公司坚持“人民公交为人民”服务理念，不断拓展公交服务的广度与深度，用实际行动谱写公交出行成就美好生活的生动画卷。

　　党建引领，凝聚发展动能。在城市交通发展的快车道上，交发集团公交公司始终把牢“民生专列”的方向盘，坚持以“上善堡垒”党建品牌为根，以“善人善行”“上善公交、文明同行”企业文化为魂，把党建与业务深度融合，把“人民满意”的坐标牢牢刻在公交发展的每一个环节。打造以K108路“红心向党 崇德向善”、8路“党建引领 善行致远”、“上善堡垒党员先锋车”和“党员示范岗”等主题车厢为载体，辐射公交线网，凝聚思想共识，激发全体职工践行善文化理念，与人为善、日行一善，让乘客在出行中感受到中华善城的至善大爱。

　　得益于斯，反哺于斯。近年来，公交暖心故事接连不断，有路遇电动车突发火情挺身而出的，车厢内乘客突发不适紧急救助的，学生坐错车安全护送到家的……每年累计发生好人好事近3000起，收到锦旗、来电、来公司表扬2000余人次，一位位公交职工聚成“好人群像”，身体力行将真善美浸润到市民心中。

　　品质服务，做优公交为民。公共交通是城市交通的血脉，更是连接千家万户的民生纽带。交发集团公交公司将群众满意度作为衡量工作的最高标准，用心用情打造有温度、有品质的公交服务，让每一辆公交车都成为承载市民幸福的“民生专列”。　　  

　　承载着公益属性和国企社会责任，公司长期执行“1元”低票价、承担60周岁以上老年人等免费群体以及学生优惠乘车等各项优惠政策，免费乘车已覆盖公交全部运营线路。高、中考期间开展“爱心送考“活动，考生免费乘坐常规公交线路，每年承担社会福利性支出达3000多万元。以乘客需求为导向，实施“一线一策”动态优化线路，相继延伸7路、8路终点站，调整3路、13路、18路、22路、30路等线路走向，开通2条旅游美食专线，对28路旅游专线增加运力，红荷节期间延长2路、9路、20路末班车运营时间。同时根据大数据客流分析，动态调度运营班点，高峰时段运行间隔平均缩短3分钟，满足乘客便捷、多元出行需求。圆满完成元旦、春节、五一、国庆等假日节点和“两会”“高中考”等全市重要活动运输任务，在冰雪、暴雨等恶劣天气，始终践行“高铁不到站公交不休息”的服务承诺，完成高铁晚点转运任务，彰显了国企责任担当。

　　“数智”赋能，提升出行体验。数智化转型是公共交通现代化建设的必由之路，交发集团公交公司紧紧围绕运营服务精准、便捷、绿色供给，推进数字化、绿色低碳建设和应用，努力构建低碳、安全、文明、畅通的绿色交通环境。

　　今年4月，公司在7路、31路、117路试点“响应式停靠”服务，精准把握市民的出行需求，大大缩短了候车时间，提高了公交运行效率，奏响市民快捷出行的美好乐章。开通运营“善行巴士”动态公交，更是织就了一张覆盖善国路以东、荆河路以北、荆泉路以西、陶山路以南约11平方公里、155个站点的便捷网络，车身6米的“宝宝巴士”穿梭于巷陌街头，提供“预约出行、随需而至、一站直达、无需换乘”的数字化服务，为市民带来全新出行选择，正成为城市智慧交通的新名片。同时，依托准点出行App“低碳出行”模块，创新推出“碳积分”活动，市民在公交出行的过程中，还能参与低碳行动兑换礼品，不仅宣传了健康环保理念，更倡导了文明健康绿色环保生活方式。

　　“公交+”项目，创新多元发展。交发集团公交公司秉持“公益性+市场化”的经营理念，聚焦新质生产力，合理利用自身资源发展“公交+”项目，培育新的经济增长点，积极构建多元化经营生态，让公交服务焕发全新活力。

　　“公交+文旅”，亲子游、银发游等旅游专线及中小学研学专列，将公交与文旅深度融合，公交服务蝶变为串联城市与诗和远方的纽带。“公交+物流”，依托物流平台投入新能源配送车辆，为城市物资流通贡献力量。“公交+助学”，44条早晚上下学线路、95条周末下乡往返线路，连接着学校与家庭，守护着18所学校9000余名学生的安全出行。

　　“公交+通勤班车”，21条定制专线风雨无阻安全运营，满足了企事业单位职工上下班便捷通勤需求。“公交婚车”，个性元素设计与点对点服务，满足新人时尚、个性、环保、节约婚车的多元需求，当公交婚车驶过街头，既是甜蜜爱情的见证，更是移风易俗婚礼文明新风的流动宣言。

　　路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。交发集团公交公司将继续以服务城市发展和市民美好出行为己任，努力建设人民满意公交，让每一辆公交车都成为城市文明的流动窗口，让每一次出行都成为美好生活的生动注脚。