本报讯 为充分发挥人大代表桥梁纽带作用，进一步畅通民意表达渠道，今年以来，姜屯镇人大创新履职模式，在镇便民服务中心设立“屯里亲”人大代表服务站，将代表履职阵地前移，零距离倾听民声，实打实为民解忧，真正让群众感受到“代表在身边、服务有温度”。

　　民情直通，服务更高效。该镇人大在服务站实行“坐班接待+主动走访”双轨制，每周固定“代表接待日”，面对面倾听群众诉求；开通“民情直通车”热线，24小时接收意见建议。对群众反映的问题，建立“分类交办、限时反馈、跟踪问效”闭环机制，确保“事事有回音、件件有着落”。

　　资源整合，办事更便捷。该镇人大依托便民服务中心现有资源，服务站与政务窗口协同联动，实现“政策咨询-业务办理-问题协调”一站式服务。针对群众关心的养老、医疗、环境整治等热点问题，人大代表们主动对接相关部门，推动民生实事快办快结，让服务既有速度又有温度。

　　实事办实，群众更满意。自成立以来，人大代表服务站已累计接待群众200余人次，推动解决道路修缮、灌溉用水、邻里纠纷等民生问题30余件，办结率达98%，群众满意度持续提升。村民王大爷感慨地说：“以前找代表得跑村委会，现在买菜顺路就能反映问题，第二天就有人来解决，真方便！”

　　“小站点”托起“大民生”。下一步，姜屯镇人大将持续完善服务站工作机制，丰富服务内容，擦亮“为民服务”品牌，让服务站真正成为群众的“连心桥”、企业的“服务员”，为绘就乡村振兴新图景贡献人大力量。

　　本报通讯员