通讯员 刘波 报道

　　本报讯 今年以来，柴胡店镇人大始终将办理好人大代表意见建议作为践行全过程人民民主、激发代表履职动能、推动基层善治的重要抓手，聚焦意见建议办理质效提升，着力构建“事前充分沟通、事中深度参与、事后精准汇报、全程跟踪问效”的闭环工作机制，确保将“民声清单”转化为惠及民生的“实事成效”。

　　事前充分沟通，精准对接明方向。该镇人大在建议交办伊始便担起组织协调之责，搭建起代表与承办单位深度对话的桥梁。按照集中交办明责任、双向沟通研实情、方案共商定路径的“三见面”步骤，清晰界定各承办单位职责与办理时限；组织承办单位负责人与提出代表进行“一对一”或“多对一”深度交流，凝成共识，为精准制定办理方案奠定基础；在初步沟通基础上，引导承办单位草拟办理方案初稿，并再次邀请代表审阅、提出修改意见，确保方案既符合政策法规要求，又贴近群众实际需求。

　　事中深度参与，协同发力破难题。该镇人大坚决摒弃“关门办理”的旧模式，将代表的参与深度作为衡量办理质量的核心标尺，推动代表从“建议者”转变为“推动者”和“监督者”。代表们凭借贴近群众的优势，对办理进度、质量进行常态化监督。当办理过程中遇到部门协调或群众配合难题时，代表们积极发挥桥梁纽带作用，及时向承办单位反馈问题，促使意见、建议的办理更贴合民意。

　　事后精准汇报，成果透明验成效。办理时限期满后，该镇人大组织召开专题汇报会。承办单位就建议采纳情况、采取的具体措施、投入的资源、取得的实际成效、未能完全解决的原因及后续计划等，向提出建议的代表系统、直观地进行汇报。代表们就汇报内容、办理细节、后续规划等进行现场询问，确保对办理成果有更直观、更真切的感受。

　　全程跟踪问效，闭环管理保落实。该镇人大将承办单位承诺“列入计划逐步解决”的事项，建立专项跟踪台账，明确责任单位、后续措施和完成时限，并定期组织代表对列入跟踪台账的建议办理情况进行“回头看”专项视察，听取进展汇报，实地察看承诺事项落实情况，持续施加监督压力，对代表不满意的办理结果，责令承办单位重新研究办理并再次报告。通过环环相扣的闭环管理，人大代表意见建议办理工作实现了质的跃升。截至目前，共收到代表建议8件，已办复8件，办复率100%。