田璐 唐振玉 报道
本报讯 近日,市胜境企业管理有限公司经理任衍丽将一面饱含感激的锦旗送到市政务服务中心,她激动地说:“本来只是咨询怎样才能尽快办出食品经营许可证,没想到通过‘开办餐饮店一件事’,一次性就把能办的所有事项都搞定了,真是太给力了。”
原来,为抢抓暑假商机,该公司急需快速办理《食品经营许可证》。在市政务服务中心窗口咨询时,工作人员根据企业需求,主动推荐“开办餐饮店一件事”高效办理服务模块。在帮办代办人员指导下,公司当日便完成所有材料线上提交,次日顺利通过现场核查,拿到了相关证照。这一高效流程不仅帮企业抢回了宝贵的等待时间,更省去了来回跑动的实际麻烦,变企业自己跑为部门代替跑,赢得大家连连称赞。
“开办餐饮店一件事”是我市持续深化“放管服”改革,贯彻落实我省深化“证照分离”改革的一项具体措施。近年来,市行政审批服务局高效推进“开办餐饮店一件事”改革,以集成服务提升审批效率,为促进经济发展作出了积极贡献。目前,已按照审批流程为经营户提供服务69件次。
为顺利推进“开办餐饮店一件事”,市行政审批服务局配备专人负责对接,为申请人提供全程指导,及时解答疑问,极大提升了办事效率。利用多种渠道和形式,扩大对“开办餐饮店一件事”全程网办的宣传力度。线上,通过政务服务网、微信公众号等方式,发布办理指南、操作流程和成功案例,方便群众随时查阅;线下,在市政务服务中心大厅、社区服务中心、商业街区等人流密集区域设立宣传展板,发放宣传手册,面对面解答群众疑问,提高了群众和企业的知晓率、参与度。