廖晗 报道

　　本报讯 钱包、银行卡、身份证……公交车上经常出现遗失物品的“马大哈”乘客。乘车丢失东西该怎么办？8月7日，市交发集团发布“寻物+领取”温馨提示，提醒乘客当东西落在公交车上时，要冷静应对、迅速行动，并采取有效的方法和技巧，这样可大大提高找回物品的成功率。

　　如果乘客下车后发现物品遗失在公交车上，应立即拨打热线电话（交发集团公交公司服务热线为5678111/5678222，国运公交服务热线为5611234，上善公交服务热线为5578111/5579111），告诉工作人员你所乘坐的公交线路、时间、行驶方向、上下车的站点、座位位置以及遗失物品的颜色、大小、形状等信息，并留下联系方式，等待公司告知寻找结果。

　　工作人员在详细了解并记录物品遗失的经过后，会根据乘客提供的线索，借助公交调度系统排查锁定车辆，并及时运用调度系统发送信息给当班驾驶员，以便安排驾驶员帮忙寻找物品。待找到物品后，工作人员会第一时间告知失主进行认领。在认领过程中，工作人员会再次核对情况，并做好失物信息登记。若遗失物品为现金、手机、银行卡等物品，失主需携带身份证等有效证件认领。由于公交车上人员流动性大，若丢失贵重物品（如大额现金、黄金首饰等）且丢失时间过久时，可在联系公交热线的同时报警求助。

　　在此提醒广大乘客，乘坐公交车前要备好零钱，避免掏钱时导致钱包滑落。携带物品较多时，上车前应数清件数，下车前再次清点。电脑、手机等贵重物品要放置在视线范围内，不要放在座椅和车厢空地上。乘车时应有意识地记录乘车时间，留意车辆的车牌号，对自己上车和下车的站点名称做到心中有数。乘车时尽量不要长时间玩手机、听音乐等，要留意车辆的到站停靠情况，认真倾听车厢内的语音播报。下车前留意座椅四周，以防钱包、手机等物品滑落。