田璐 报道

　　本报讯 近日，山东省持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组办公室、山东省人力资源和社会保障厅联合印发《关于表彰山东省“高效办成一件事”工作先进集体和先进个人的通报》，我市行政审批服务局凭借在政务服务改革中的创新举措和突出成效，荣获山东省“高效办成一件事”工作先进集体称号。

　　近年来，市行政审批服务局深入贯彻落实国务院及省市关于“高效办成一件事”改革部署，紧扣市委“1523”总体工作思路，以“强工兴产、项目突破”为导向，创新构建“1235”工作机制（即“一张蓝图、两个渠道、三个维度、五大支撑”），通过流程再造、数据赋能、跨部门协同，推进国办省定24项高频“一件事”集成办理，平均办理环节压缩83%、时限缩短73%、材料减少62%，跑动次数降低94%，全力打造政务服务升级版，让改革成果惠及更多企业群众。

　　在企业服务领域，该局围绕“化机锂医数”五大产业和“工建农服旅”五大板块，推出“工程建设项目开工建设一件事”“开办道路运输企业一件事”“企业信息变更一件事”等14个特色服务，为企业提供从准入准营到注销退出的全链条集成服务。例如，“企业上市合法合规信息核查一件事”实现“零证明、零纸质、零跑腿”；“工程建设项目开工建设一件事”办理时间由20个工作日缩减至5个工作日，跑动次数由7次减为0次，递交材料由44份减少至28份，办理环节由12个减少至1个。

　　在个人服务领域，该局聚焦出生、入学、就业、退休等全生命周期关键环节，推出“新生儿出生一件事”“教育入学一件事”“残疾人服务一件事”等10个集成服务。通过畅通线上线下两个渠道，实现多部门数据共享、业务协同。如“残疾人服务一件事”申请材料压缩33%，审批时限由1个月缩短至3个工作日，切实提升了群众办事的获得感和满意度。同时，加强对“高效办成一件事”改革成果的宣传推广，让“一件事”便利服务惠及更多群众。在山东政务服务网滕州站点显著位置设置“高效办成一件事”服务专区，推动24个事项全程网办。在市政务服务中心设立“高效办成一件事”服务专区专窗，打造“一窗受理、一次办好”集成服务，破解了群众“多头跑、往返跑”难题，企业群众对改革的知晓度和参与度不断提高，形成了可复制、可推广的“滕州经验”。

　　下一步，市行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革，以数字化转型为牵引，进一步优化线上线下融合服务，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”跃升，全力打造全国一流的政务服务环境，为推动我市经济社会高质量发展注入新动能。