通讯员 姚翔中 报道
本报讯 今年以来,级索镇紧盯企业诉求痛点,创新构建“全方位、全闭环、全周期”三全服务体系,精准帮促企业解决各类诉求36件,办结满意率100%。
全方位强沟通,织密政企“连心网”。该镇采取“线上+线下”“固定+流动”相结合方式,线下组建“领导干部+责任部门”帮促专班,建立“日沟通、周走访”机制,每季度召开一次“政企恳谈会”,并将每周三作为“企业服务日”,面对面为企业排忧解题;线上整合镇政务服务热线、官方微信公众号,开设“企业服务专区”,让“数据多跑路、企业少跑腿”,降低企业办事成本。
全闭环解企忧,打通企业“难堵点”。该镇对涉企诉求实行分类处置,全面推行“三色管理”办法,对手续办理等简单诉求标“绿色”,由帮促专员1个工作日内协调解决;对融资、用工等复杂诉求标“黄色”,启动部门联动机制,3个工作日内拿出方案;对土地、规划等疑难诉求标“红色”,提交镇党委研究,7个工作日内明确解决路径。同时,全面推行“红黑榜”通报制度,对办理及时、企业满意的部门挂“红榜”表扬,对推诿扯皮、拖延应付的严肃追责。
全周期优保障,护航发展“全过程”。该镇强化用地保障,创新“分类处置+精准嫁接”模式,盘活低效土地120亩,帮助企业破解了发展用地紧缺瓶颈;强化资金支持,组织召开政银企座谈会2次,帮助企业获得信贷资金支持6000万元;强化用能保障,推动华闻电厂实施背压机组改造项目,促进电力、热力稳供降价;强化人才助力,帮促启腾生物等企业与江南大学等建立产学研合作,对技能人才开展“订单式”培训。

