闫沛 倪国恒 报道
本报讯 近日,一名60多岁的女性旅客在滕州东站候车时突发疾病,车站工作人员迅速启动应急响应机制,在短时间内完成了一场高效有序的生命接力。
事发当日值班站长倪国恒接到检票口工作人员汇报称,一名正在候车的旅客突发疾病,需要救助。接到报告的倪国恒火速赶至现场,发现患病旅客已瘫坐在座椅上,面色苍白,身边的家属非常着急。
倪国恒立即安排人员通过广播循环播报紧急寻医信息,并拨打120急救电话求助。同时,他还组织人员将患者转移至旅客关切中心,耐心安抚患病旅客的情绪。
约15分钟后,120救护车到达滕州东站。工作人员立即引导医护人员到达旅客关切中心,查看生病旅客情况,与医护人员、家属一同将旅客送上120救护车。同时,工作人员又嘱咐旅客家属及时办理退票手续,以免造成不必要的损失。一系列暖心举动让家属感动不已,紧握工作人员双手连声道谢。
车站工作人员提醒广大旅客,出行前评估身体状况,携带常用药品。候车时注意观察身体反应,如感不适立即联系工作人员。

