闫沛 文/图 

　　在国家税务总局滕州市税务局东沙河税务分局，有这样一支以女性为主力的队伍，她们以忠诚诠释初心，用担当践行使命，在税收服务一线绽放出绚丽的巾帼芳华。该分局先后荣获全国新时代“枫桥式”税务分局建设优秀单位、省级文明单位、省三八红旗集体、省青年文明号等多项荣誉，成为服务地方经济社会发展的重要力量。

　　该分局持续推进“党建+业务+服务”融合机制，“泉心办”支部工作法助力分局获评五星级党支部。“马姐党员示范岗”“小宋文明服务岗”等特色窗口，让党旗在服务一线高高飘扬。国家税务总局滕州市税务局东沙河税务分局副局长郑林娜说：“我们设立‘马姐党员示范岗’‘小宋文明服务岗’的初衷是树标杆、亮身份、优服务，发挥女性集体与党员先锋作用。我们以严谨细致的作风、务实担当的行动，彰显新时代女性税务工作者的温暖与力量，在服务地方经济高质量发展中展现巾帼风采。”

　　在服务地方发展大局中，该分局女性干部职工展现了“柔肩担重任”的魄力与担当。该分局巾帼团队勇于创新，不断优化服务模式。创新“双网共治”服务模式，联合社区网格员建立60余个“综治+税治”双网格共办点，将税收服务延伸到基层治理末梢。打造“智慧监管”创新样板，搭建物业行业税收管理模型，通过智能分析精准识别涉税风险点。同时推动“支付即开票”服务创新，让群众在缴费同时即可获取发票，这一便民举措获得市级推广，成为优化营商环境的典型案例。

　　“税务服务多一份用心，就能多传递一份温暖。”该分局工作人员宋星漫的感悟，源于她帮助残疾网店店主申报个税的经历。从梳理订单到演示线上办税，她的耐心指导让纳税人掌握了自主办税技能。这样的场景，在分局屡见不鲜。该局设立“巾帼暖心帮办小分队”，为老弱病残等特殊群体提供贴心服务，全年开展上门服务56次，用实际行动传递税务温度。这份温暖不仅体现在日常服务中，更延续在社会责任的践行里。分局组建的“巾帼志愿先锋队”，坚持13年到特教中心开展帮扶，持续29年开展“爱心妈妈”活动，累计关爱留守儿童30余人次。2024年，全国妇联调研组对该项工作给予高度评价。

　　从减税降费到风险防控，从纳税辅导到清欠管理，这支巾帼团队用专业与热情书写着不凡业绩。国家税务总局滕州市税务局东沙河税务分局局长张厚永说：“我们曾荣获全国三八红旗集体称号，这是分局全体女同志共同努力奋斗的结果。在各级领导的关怀下，我们始终坚持发挥女同志‘半边天’的力量，无论是纳税服务还是政策宣传，无论是志愿服务还是爱心帮扶，都是她们用初心和使命，书写无愧于时代的巾帼篇章。下一步，我们将持续建强巾帼队伍，搭建更广阔的成长平台，以更浓的干事创业氛围，推动女同胞在岗位上再立新功，推动税收事业再创辉煌。”

　　东沙河税务分局女性干部职工以“为国聚财、为民收税”的神圣使命为己任，扛起服务发展的重任，在平凡岗位上书写着无愧于时代的巾帼华章。她们的故事，不仅是新时代税收工作者精神的生动写照，更成为优化营商环境、服务地方发展的强大“她力量”。

　　工作人员正在帮助市民办理业务