朱婷婷 报道

　　本报讯 近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市民出行体验与城市形象提升，以精细化养护、智慧化管理为抓手，全面提升市政设施运行效率和公共服务满意度，着力打造“响应快、养护好、服务优”的市政服务品牌。

　　精细养护补短板，设施品质再提升。我市持续完善市政基础设施功能，常态化开展设施排查整治。累计维修道路路面2.3万平方米、人行道9800余平方米，实施路面灌缝处理2万余米，整修更换路沿石4000余米；完成路灯维修6500余盏，处理线路故障5000余处，更换各类电缆8000余米，确保城区路灯亮灯率稳定保持在98%以上；系统开展28座城市桥梁结构检测与安全评估，实现城区桥梁安全排查全覆盖，切实保障市民出行安全与通行体验。

　　智慧赋能强效能，管理模式再升级。我市大力推动市政管理智慧化升级，加快推进智慧停车管理平台建设与功能完善，在城区重点路段和公共停车场全面推广应用车牌识别、无感支付等智能服务技术，有效提升停车管理效率和市民停车体验。有序推进市政设施物联网监测系统部署，逐步实现对城区道路、桥梁、照明等关键市政设施运行状态的实时感知、动态监测与智能预警，推动市政设施管理从“被动处置”向“主动预防”转型升级。

　　健全机制优服务，品牌形象再塑造。我市建立完善市政设施养护考核评价机制，严格执行市政设施养护技术规范与作业标准，全面推行标准化、精细化的全流程作业模式。建立健全“巡查-处置-反馈-评价”闭环管理机制，引入第三方专业评估与市民满意度调查，持续收集和分析服务反馈意见，动态优化服务流程与应急响应机制，着力塑造“响应快、养护好、服务优”的市政服务品牌形象，为建设宜居宜业现代化城市提供坚实市政保障。

　　下一步，我市将持续深化市政领域精细化、智慧化改革，聚焦老旧小区周边、背街小巷等民生重点区域，推行市政设施全生命周期管理，不断提升设施养护品质。加快构建市政智慧管理体系，整合各类资源，完善智慧服务。持续优化闭环管理机制，畅通市民诉求渠道，提升应急响应和服务效能，为建设现代化县域引领城市筑牢市政基础。