闫沛 报道

　　本报讯 6月29日傍晚，滕州东站上演一场与时间赛跑的爱心接力，车站工作人员紧急开启绿色通道，帮助心脏病重症旅客顺利搭乘列车赴上海接受手术，用高效服务为生命抢出宝贵时间。

　　当日18时08分，滕州东站值班站长刘庆方接到旅客紧急求助电话。家属焦急表示，老人突发心脏病，急需乘坐G1231次列车前往上海转院手术，此时救护车正从枣庄市山亭区赶往滕州东站，请求工作人员帮助。情况十万火急，挂断电话后，刘庆方立刻启动应急服务预案，马上通知商务候车室工作人员秦一鸣前往进站口等候接应。

　　18时24分，救护车顺利抵达车站进站区域。工作人员迅速上前，会同医护人员和家属小心翼翼将病患转移到轮椅之上，当即开辟专用绿色通道，免去常规检票流程，快速护送其进站。与此同时，刘庆方第一时间联系本次列车列车长，详细通报病患身体状况和乘车需求，提前做好车上交接准备。

　　18时47分，G1231次列车准时进站。刘庆方、秦一鸣与家属通力配合，平稳将老人推送至车厢内安置妥当，并和列车工作人员完成详细交接，叮嘱途中留意老人身体情况。顺利登车后，家属对车站工作人员反应迅速、热心帮扶连连道谢。