朱婷婷 报道

　　本报讯 近日，市工人文化宫全面推行工作人员统一佩戴工作牌上岗制度，以“小牌子”为切入点，推动服务理念、服务能力和服务形象的“大提升”，让每一位前来活动的职工群众都能感受到“看得见”的贴心服务。

　　近年来，市工人文化宫秉持“节日有大赛、四季有活动、月月有培训”理念，累计开展各类活动5300余场次，线上线下服务职工群众达400余万人次。从“职工大舞台”歌咏比赛到“流动文化宫”送文艺进基层，从“点单式”精准服务到“7天+12小时”不打烊运营，每一项服务的背后，都有佩戴工作牌的工作人员在默默付出。市工人文化宫还精心组织开展职工礼仪专题培训，创新采用“主课堂+基层专场”联动模式，重点围绕公务场合着装礼仪、见面礼仪、接待来访礼仪等八大核心模块展开。授课老师通过现场示范、情景模拟等方式，帮助工作人员直观掌握实用礼仪技巧。举办高质量发展专题培训班，围绕服务模式转型升级等内容进行系统培训，全面提升全员服务创新能力。