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龙泉街道“诉求闭环”厚植企业发展沃土

  通讯员 孔妍妍 报道

  

  本报讯 今年以来,龙泉街道锚定“强工兴产、项目突破”战略目标,深入践行“无事不扰、有事必帮”的“店小二”服务理念,把服务触角延伸到企业发展的每一个环节,用实实在在的行动为企业纾困解难,持续激活区域经济发展内生动力。

  服务下沉,把问题摸清在一线。该街道建立领导干部包联走访机制,由科级干部担任帮促专员,对重点企业、重点项目实行“一对一”包保服务。街道主要领导带头践行“一线工作法”,常态化深入企业车间和项目现场,与企业负责人面对面深谈,精准掌握企业发展第一手实情。同时,街道创新推行“进一次门,查多项事”的跨部门联合检查模式,在全面提升安全水平的同时为企业减负松绑,真正落实“无事不扰”。

  闭环办理,把诉求解决在现场。围绕企业生产经营与项目建设的痛点、难点,该街道构建“收集—研判—交办—落实—反馈”全链条闭环工作机制,做到“企呼政应、接诉即办”。深入开展“强帮包、解难题、优服务”大走访活动,收集企业各类诉求,解决堵点问题。

  多维赋能,把发展支撑做扎实。该街道依托“数智龙泉”智慧平台和“企呼政应”诉求解决机制,实现企业需求“线上提、线下办、实时督”,市场准入等高频事项实现全流程网办。每周固定开展“入企走访日”活动,携“政策包”深入一线,推动惠企政策“免申即享、直达快享”。在一系列优质营商环境赋能下,辖区企业发展动能强劲释放。

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