本报讯（融媒体记者 廖晗） 近日，一家三口乘坐电梯时遭遇故障被困，东沙河派出所民警联合市消防救援大队消防员迅速出警，成功将其救出。

　　事发当日，东沙河派出所接到110指令称：东沙河街道某小区一电梯出现故障，停在了六楼和七楼之间，一名40岁左右的女子及其婆婆、儿子被困其中，情况十分危急。

　　接警后，民警立即赶赴现场，迅速跑到居民被困的楼层向其喊话，发现他们的情绪焦躁不安，孩子正在哭闹。

　　为了尽快救出被困者一家，民警联系了小区物业管理人员，同时，请求市消防救援大队消防员前来支援。期间，民警不断安抚被困人员的情绪，缓解他们的紧张焦虑。

　　随后，消防员赶到现场，判明情况后展开救援。十多分钟后，消防员成功打开了电梯门，将3名被困人员安全救出。

　　经检查，被困人员只是受了些惊吓，身体并无异常。“感谢你们，当时可把我们吓坏了，幸亏你们及时赶到！”被困女子感激地对消防员和民警说。

　　为防止类似事件再次发生，东沙河派出所民警督促小区物业提高思想警惕，及时维护保养电梯。

　　在此，东沙河派出所民警提醒广大市民，一旦发生电梯故障，一定要保持冷静。第一时间按下求助键，通知专业人员前来处理，千万不要强行打开电梯门，以免发生坠梯。