闫沛 报道

　　本报讯 连日来，受新冠肺炎疫情影响，又逢冬季心脑血管病高发、危急重症患者增加，我市救护车出车量骤增，医护人员工作量持续上升，多家医院纷纷采取各种措施，畅通就医渠道，全力保障“生命线”畅通。在此，医务人员呼吁市民，合理利用急救资源，理性拨打120急救电话，请为急危重症患者留出急救通道。

　　据了解，我市120急救专线的呼叫量近日急剧增加，伴随着呼叫量的增加，当前，急救电话的接听资源和急救车调派资源都十分紧张，导致一些急危重症患者在呼叫120寻求紧急帮助时，遇到困难。市中心人民医院急诊科主任宋华介绍，目前该院急诊量激增，而有些新冠肺炎无症状感染者、轻症患者也会拨打120前来医院诊治，正是这些非紧急电话，挤占了大量120急救资源。

　　什么情况下应拨打120？宋华介绍，如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症表现；因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤；发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故，还有其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时，可以拨打120急救电话。在调度人员受理呼救时，市民应主动积极配合120调度员的询问，清楚说明患者临床症状、详细地址、联系电话这三个要素。

　　120是受理紧急医疗救助的专线电话，受理能力是有限的，不当拨打急救电话会占用急救资源，使需要紧急救助的求救信息不能及时受理，间接地造成他人生命权益受到侵害。医务人员呼吁广大市民有发热症状、无症状、轻症的新冠肺炎感染者未合并严重基础疾病的，可采取居家监测，必要时口服药物，并密切监测健康状况，如需就医，在做好个人防护的情况下，“点对点”前往附近的医疗卫生机构发热诊室就诊，非紧急情况不要拨打120电话，确保120“生命线”的畅通，把宝贵有限的院前急救资源留给急危重症患者。