朱婷婷 报道

　　本报讯 “原本要跑两趟，花费一周时间办理的业务，现在一趟就办妥了，是真正的一次办好！”3月17日，市金起点职业培训学校负责人在体验了“一件事一次办”流程后惊喜地说。

　　近年来，市行政审批服务局持续深化“一件事一次办”改革，大力开展集成服务，按照“共性合并、个性保留”的原则，归并整合“一件事”服务场景涉及的政务服务事项申请材料和申请表单，形成标准规范的一套申请材料、一张申请表单，确保“流程最优、环节最简、材料最少、时限最短”，业务办理显著提速。目前，通过整合优化现有配置和资源，已创新实施了“渣土运输审管联动一件事”“人力资源服务公司一件事”“危险化学品经营企业一件事”等主题集成服务，极大提升办事效率，为企业和群众节约办事时间。

　　为实现“只需跑一次，办成多件事”，市行政审批服务局落实统一受理，通过梳理企业群众身边事、高频事、难办事，以“一窗式”集成服务为突破口，打破依部门依业务设立窗口的传统，重新整合规划窗口，设置“一件事”综合窗口，一个窗口实现跨部门综合收件。同时，设立线上受理专区，提供“主题式”“套餐式”服务，以信息化手段实现申请表单一次性填写。拓展“善跑腿”帮办代办服务，深化“全员帮办、一帮到底”全方位服务模式，坚持“手把手”指导、“一对一”帮办，有效破解企业、群众“办事难、办事繁、办事慢”的难题，着力打通服务企业和群众的“最后一公里”，让政务服务有“速度”更有“温度”。