2011年7月1日,京沪高铁全线开通,滕州东站落成启用,为方便群众高铁出行,提升公交接驳能力,城区至滕州东站公交接驳专线K106/107路应运而生。全线营运车辆15台,在岗驾驶员31人。13年来,这条线路的全体驾驶员始终秉承着“把乘客平安送到站,把亲人安全迎回家”的服务理念,用他们的热情和执着,为市民提供了温馨、便捷的出行服务。
自开线以来,K106/107路线的全体驾驶员就坚持使用普通话和文明服务用语,以“请”字当先,说话和气,贴心服务。他们对待每一位乘客都如同亲人一般,无论是老、弱、病、残、孕还是怀抱婴儿的乘客,都能在这里感受到温暖和关怀。他们不仅提醒乘客让座,还主动帮助行动不便的乘客上车,为拿行李的乘客提供帮助,甚至在雨天降低车速,避免雨水溅到行人身上。这些贴心的服务让公交车充满了温馨和谐的气息,也让乘坐该线路车辆的乘客忍不住竖起拇指,连连称赞。他们热情服务每一名乘客,先后被评为“工人先锋号”“青年文明号”“最美滕州人群体”“省诚信公交线路”等光荣称号。
为了确保最后一班高铁上的乘客能坐上回家的公交车,K106/107线随高铁运行时间随时调整班点,实现了公交与高铁的“无缝对接”。即使收班后需要清洁车辆卫生,回到家时已接近凌晨,他们也无怨无悔。在遇到恶劣天气等原因造成高铁晚点时,他们更是坚守岗位,用实际行动诠释了责任与担当。2024年2月4日,由于遭遇冰冻雨雪天气,高铁东站多趟列车晚点,他们克服道路结冰湿滑困难,当凌晨1:30最后一班高铁到站,旅客们看到在大雪里等待的公交车时,感动得热泪盈眶。
除了在日常工作中兢兢业业,K106/107路线的全体驾驶员还不忘回馈社会,积极投身公益事业。他们响应号召,开展结对帮扶脱贫行动,为困难儿童送去学习用品、衣服和生活用品及慰问金,并成立了爱心基金会,建立自发、长期、固定的帮扶计划,关注孩子的成长。据统计,该线路自开通以来,好人好事层出不穷,达到600多起。这些点点滴滴的事迹,折射出K106/K107路公交人无私奉献的精神。
日复一日,年复一年,无论寒冬酷暑,K106/107路线的全体成员始终坚持干一行爱一行、爱一行专一行。他们在十米车厢内展现着公交人踏实奋进的绚丽风采,传递着亲情文明的公交风尚。他们用实际行动谱写着人生最华彩的乐章,为滕州市的公共交通事业做出了积极的贡献。
闫沛 整理
K106/107路班组成员