廖晗 报道

　　本报讯 近日，市交发集团公交公司上演了一场暖心的寻物接力，帮乘客迅速找回重要物品，高效解决了乘客的急难愁盼问题。

　　当日，市交发集团公交公司值班人员接到一位乘客的电话，电话那头乘客的语气透着焦急和担忧。从简单的表述中，工作人员了解到这名乘客在乘坐K107路公交车时，不慎将一个箱包遗落在车上，箱内装有重要的合同，若丢失将造成难以估量的损失。

　　公司值班人员一边耐心安抚失主的情绪，一边详细记录关键信息。挂断电话后，当即联系分公司详细说明了情况。分公司立即启动应急寻物机制，快速联系上该时段K107路公交车驾驶员刘超，并通过车载信息功能发送了寻物信息。收到信息的驾驶员刘超，立刻对车厢进行了检查，并在车厢左边座位旁边找到了遗失的箱包，随后第一时间向失主反馈信息，同时约定到公司停车场认领。

　　失主匆匆赶到约定的地点，在核对相关信息无误后，公司值班人员将箱包交还。接过失而复得的箱包，失主激动之情溢于言表，连声道谢：“箱内的合同对我非常重要，没想到这么快能找到，太感谢您们啦！”