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2026年01月10日 星期六 出版 上一期  下一期
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木石镇精准发力优化服务流程、改善就医环境
切实打通基层健康服务“最后一公里”

  通讯员 刘建 报道

  

  本报讯 “扫码就能挂号缴费,不用排队等,也不用办就诊卡,太方便了!”日前,在木石镇卫生院门诊大厅,刚完成就诊的后木石村村民刘女士对“扫码就诊”模式赞不绝口。去年以来,木石镇紧紧围绕群众健康需求,精准发力优化服务流程、改善就医环境、做实公共卫生服务、夯实村级医疗网底,一系列惠民举措落地见效,让辖区群众在家门口就能享受到便捷、舒心、优质的卫生健康服务,基层健康保障网越织越牢。

  为提升服务效率,木石镇从简化就诊环节、强化信息化建设入手,升级信息系统及终端设备,全面推行“扫码就诊”,取消就诊卡、免除挂号费,患者仅凭二维码即可完成全流程就诊,大幅缩短了等候时间。不仅如此,卫生院门诊大厅的“健康驿站”也成为群众就医的“好帮手”。驿站内配备的智慧化健康管理一体机,可提供查询建档、健康自检等一站式服务,同时融合导诊、慢病管理、传染病预警等职能,实现居民健康实时监测与持续管理。结合科室布局优化,卫生院集中设置行政办公区,扩大临床业务用房面积,将优势资源向一线倾斜,新建的健康体检中心、口腔医学中心已正式投入使用,让群众就诊体验更便捷、更温馨。

  就医环境的细微变化,藏着民生温度。木石镇以“小切口”做好服务“大文章”,完成卫生院院内所有卫生间升级改造,增设无障碍设施、更新洁具,彻底改善如厕环境;利用闲置房屋新建职工餐厅,在保障职工用餐的同时,为住院患者提供营养均衡的餐食,切实解决就餐难问题。此外,卫生院还在窗口、临床等一线岗位全面推行文明服务用语,规范诊疗行为,用专业、热情的服务让群众感受到就医的便利与温暖。

  木石镇扎实推进居民电子健康档案建立与动态管理,目前已为辖区居民建立电子健康档案38391份,建档率达90.26%,为精准健康管理打下坚实基础。针对老年人这一重点群体,依托新建的健康体检中心优化查体流程,新增糖化血红蛋白检测、眼底筛查、DR胸片等多个体检项目,助力慢性病和常见老年病早发现、早干预。同时,组织家庭医生团队主动入户开展慢病随访,提供血压血糖监测、用药指导、生活方式干预等个性化服务,建立“一人一策”健康管理档案,把健康服务精准送到群众身边。

  村级医疗是基层健康服务的“最后一公里”。木石镇将村卫生室三年提升工程作为民生重点工作,2025年严格按照标准完成1家样板村卫生室建设和14家村卫生室改造提升。目前,辖区18家村卫生室中已有4家成为样板村卫生室,其余14家均达到“五有三提升”标准。为村卫生室配备智慧随访及康复理疗设备、推行6S精细化管理,进一步改善村民就近就医条件。强化乡村医生培训与管理,提升村卫生室诊疗能力,可规范诊疗的常见病、多发病病种从40种提升至60种,真正实现“小病不出村”。

  下一步,木石镇将继续聚焦群众日益增长的健康需求,持续优化服务模式、加强软硬件建设,以更高标准、更优服务推动医疗质量稳步提升,切实让群众看得上病、看得好病、看得舒心。

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