王玉登 报道
本报讯 为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,充分享受数字化时代的便捷服务,6月9日,龙阳镇新时代文明实践所组织开展“智慧助老”文明实践活动。
活动现场,志愿者从怎么申领电子社保卡到如何在手机上完成养老待遇资格认证,从线上挂号看病的步骤到指尖一点就搞定的生活缴费,采取“一对一、面对面”的方式,边讲边做,一步步演示。原本让老人犯怵的复杂流程,在志愿者耐心指导下变得清清楚楚。一位刚学会网上挂号的大爷笑着说:“以后看病就不用一大早去排队了!” 除了教“怎么用”,志愿者还重点教“怎么防”。针对老年人容易遭遇的电信诈骗、网络陷阱,他们用真实的案例,把虚假链接识别、陌生来电警惕等防骗技巧讲得活灵活现,反复叮嘱老人不点不明链接、不轻易告诉别人验证码。老人们听得认真,不时点头。
这场贴心的智慧助老服务,切实化解了老年人日常使用智能手机的难题。下一步,龙阳镇将持续立足老年群体实际需求,把智慧助老服务落到细微之处,让更多长者跟上数字时代的脚步,安安心心享受指尖上的便利。

