本报讯(融媒体记者 廖晗) 为提升群众对派出所户籍窗口工作的满意度,近日,龙阳派出所创新举措,积极主动做好户籍业务办理工作,让群众满意而归。
龙阳派出所户籍民警针对群众最常办理的户口迁移、身份证换证等业务,全面梳理办理需要的证明材料,一次性告知群众,并写清需要补充的材料清单,让群众少跑腿。在办理效率方面,民警对群众的申请事项规范办理,将当天受理材料梳理归类,当天办理完毕,遇到高峰期或在下班时间尚未办结的申请,延长工作时间予以办结。在服务方面,该所要求民警换位思考,微笑服务,耐心解答群众疑问,让群众充分感受到服务热情。
龙阳派出所户籍业务窗口坚持“热心周到 服务人民”的宗旨,通过多种举措,拓展便民利民服务,脚踏实地为群众办好每一件事,树立了良好形象。