朱艳 报道
本报讯 为切实提高服务群众水平和服务质量,近日,南沙河派出所户籍民警主动上门为群众采集身份证人像信息,赢得了周围群众的一致好评。
12月15日,南沙河镇辖区一村民走进南沙河派出所户政服务大厅求助,称其儿子尤某的身份证已经到期了,因残疾一直瘫痪在床而无法正常行走、坐立,不能亲自前来派出所办理居民身份证,询问能否用轮椅推来,坐在轮椅上为其采集信息。
经过一番询问,户籍民警对尤某的情况非常同情,本着“急群众之所急,群众利益无小事”的服务理念,果断组织两名辅警携带照相设备驱车前往尤某家中上门服务。在工作人员的共同努力下,及时成功为尤某采集了合格的身份证人像信息,办理好了二代身份证换证所需手续。
临别时,户籍民警承诺,一旦身份证办理出来,将及时送证上门。民警的这一暖心之举赢得了尤某家人与周围群众的一致好评。