附件1

　　疫情期间群众就医流程

　　为切实做好全市本土疫情期间正常医疗服务，满足群众医疗服务需求，现将相关工作流程及要求通告如下：

　　一、“一点两区”和居家隔离人员就医流程。明确滕州市中医医院（含老院区、北院区）为“一点两区”救治医院（黄码医院），为全市集中隔离点、高风险区、中风险区和居家隔离人员提供就医服务保障。有就医需求的群众，电话联系属地村（居）社区工作人员，由属地村（居）社区工作人员联系医院预约安排就诊，并安排专门车辆“点对点”接返，全程落实闭环管理措施。对需要紧急救治的患者，“一点两区”救治医院开辟绿色通道，安排120救护车尽快转运，无需预约。就医期间请全程做好个人防护。

　　二、其他区域人员就医流程。在本土疫情期间，先联系社区、村（居）工作人员进行报备，经工作人员初步研判，对于非急症患者，开具就医需求证明，自行前往医疗机构就诊，就诊途中做好个人防护，尽量避免与其他人接触；对于急症患者，拨打“120”，联系救护车接诊或自行前往，社区、村（居）立即放行。对持有出院证明材料的出院患者，社区、村（居）工作人员不得无故禁止群众返家。在常态化疫情防控期间，自行选择就诊方式。

　　在本土疫情期间，社区、村（居）工作人员要简化流程、及时处置，力求便捷高效，对于陪同就诊人员，要做好个人防护和转运车辆消毒；交通管控部门、各级卡点要合理甄别，对于有就医需求的患者，以保障患者生命安全为原则，非急诊患者，出具相关证明手续后，第一时间予以放行，如遇有危急重症，不得设置任何前置条件，一律先予放行。

　　附件2

　　“一点两区”及高风险人群发热患者就医流程

　　当前，本土疫情形势严峻，为切实发挥发热门诊哨点作用，力求尽快筛出感染患者，尽早切断疫情传播链，现就“一点两区”及高风险人群发热患者就诊流程通告如下。

　　“一点两区”及高风险人群包括“一点两区”、居家隔离、提级管理的低风险区的人员。对于上述人群中出现发热、咳嗽等症状的，患者要及时同社区村居管控人员取得联系，告知病情，社区村居安排应急核酸采样队先行入户采样核酸检测，患者可通过就医热线电话、健康枣庄云微信公众号线上问诊板块或市立医院互联网医院进行线上咨询， 在医生指导下用药。待检测结果显示为阴性后，“一点两区”、居家隔离的患者由社区点对点转入“一点两区”救治医院，提级管理的低风险区的病人由社区点对点转入一般医院发热门诊。

　　附件3

　　患者出院通行流程

　　经医疗机构诊断可以出院的患者，医疗机构向患者出具《疫情期间出院证明》。自备车辆出院的，持有“三证”（《疫情期间出院证明》、24小时内核酸检测阴性证明、健康绿码）的出院患者先与社区（村）联系，确定符合回家条件的，医院在车门两侧张贴封条，全程密闭进出。“点对点”到达接收社区（村）后，由社区（村）专人开启封条。需家人专车接送的，接送人员凭《疫情期间出院证明》（电子版），社区（村）在车门两侧张贴封条，保持全程密闭，到达医院后，由医院专人开启封条，接到患者后，医院在车门两侧张贴封条，全程密闭进出，“点对点”到达接收社区（村）后，由社区（村）专人开启封条。

　　附件4

　　非“一点两区”患者跨市就医流程

　　市内“一点两区”之外的区域，本市无法满足医疗需求、因病情需要不能长期延误治疗的患者，向所在社区（村）提出申请，由所在社区（村）将有关情况报至镇（街）疫情防控指挥机构审核，出具《疫情期间跨区（市）就医审批表》，向区（市）领导小组（指挥部）相关工作组报备。

　　患者持镇（街）疫情防控指挥机构出具的《疫情期间跨区（市）就医审批表》和24小时内核酸检测阴性证明，按照指定时间“点对点”通行，做到车牌号码、司乘人员、通行时间、起止地点“四明确”。车辆出发前，由社区村居在车门两侧张贴封条，保持全程密闭通行。到达指定医院后，由医院专人检查封条完整性并开启封条。需要住院治疗的，按规定办理住院手续；无需住院治疗的，持《疫情期间跨区（市）就医审批表》和24小时内核酸检测阴性证明，当日“点对点”返回。返程时由医院在车门两侧张贴封条，保持全程密闭通行，“点对点”到达社区（村）后，由社区（村）专人开启封条。