市交通运输局历来高度重视群众满意度工作，尤其是今年以来，克服疫情防控和资金短缺等重重困难，实现了交通工作高质量发展：临滕高速全面启动，省道321枣梁线鲁南高科技化工园区改线工程加快推进；完成12座桥梁维修加固，县乡道大修提升和小修日常养护稳步推进，正全力争创全国“四好农村路”示范县；疫情交通管控“快精准稳”，行业管理扎实有序，“公铁水空”立体综合现代大交通格局正在形成，省级文明单位成色更足。

　　下一步，市交通运输局将在三个方面持续发力，努力提升群众的满足感、幸福感和获得感。一是加快交通项目建设。加强项目监督，督促各参建单位加快2022年度交通项目施工进度，大力实施高速公路、国省道、场站等交通基础设施建设，完成剩余3座危桥改造，深化“四好农村路”提质增效，确保按时完成年度任务。二是优化交通行业管理。开展公交车、出租车不文明行为和驾校不规范行为治理，每月定期组织人员通过明查暗访和动态视频监控等信息化手段抽查企业生产经营情况，发现问题及时督导企业整改，压实企业管理主体责任。三是提升交通服务水平。印发《公交行业优化提升工作实施方案》，重点整治公交车服务老年人、出租车漠视群众利益等各类问题；加大对投诉事项的查办力度，快查、快办、快反馈，形成查办震慑，减少行业投诉，提升群众满意度。