廖晗 报道

　　本报讯 “真的太感谢了，要不是你们帮助，我今天的损失就大了。”近日，滕州农商银行东沙河支行上演了温情一幕：李先生将一面印有“贴心服务 感动客户”的锦旗送到银行工作人员手中，以表感谢。原来，李先生在网上听课时，不慎点开了一个网址链接，随后被扣款千余元。他立即来到农商银行东沙河支行，幸亏银行工作人员帮忙，才挽回了他的损失。

　　事发当天，60多岁的李先生因误点不明链接，银行账户里被扣了1000余元。发现这一情况后，李先生不知如何是好。于是，他抱着试一试的心态急匆匆地来到滕州农商银行东沙河支行营业厅，向银行工作人员寻求帮助。该银行负责运营的副行长苗文婷和大堂经理宗慧超在了解事情的相关情况后，确认老人在点击链接时误购买了保险。随后，他们立即电话联系该保险公司客服，并与客服人员耐心沟通，最终成功帮助老人取消保险，追回资金。

　　“钱款退回来了，我心里的大石头也落下来了。真是多亏了农商银行工作人员帮忙，我才挽回了损失。”回想起当时的场景，李先生仍心有余悸。

　　在此，滕州农商银行东沙河支行工作人员提醒广大市民，上网时，不要随意点击网址链接,特别是手机短信中的链接,如误点可能会导致手机密码和银行卡等信息泄露，造成不必要的损失。