田璐 报道
本报讯 近日,记者从市行政审批服务局获悉,我市按照枣庄部署和要求,在6月至9月期间深入开展2025政务服务季系列活动,切实提升政务服务效能,拓展政务服务空间,打通服务群众“最后一公里”,实现便民利企“零距离”。这是推动“就近办事、靶向宣贯、贴心服务”常态化开展,延伸政务服务触角,进一步提升政务服务质效的有效举措。
此次活动以“高效办成一件事”为引领,通过政务服务惠园区、入社区、便商圈、联高校等活动延伸服务触角,助推政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”转变,让政务服务从“窗口”走进企业群众“心口”,切实增强企业群众获得感、满意度,为我市经济社会高质量发展提供坚实政务服务保障。
本次活动以“‘政’在您身边、帮办‘心’行动”为主题,主要开展“暖商护企·政务同行”——政务服务便商圈、“政务护航·青春扬帆”——政务服务联高校、“政企面对面”——政务服务惠园区(企业、项目)、“政务到家”——政务服务入社区(乡村)等活动。目前,“政务护航·青春扬帆”政务服务联高校活动已在山东化工技师学院举行,活动由市行政审批服务局联合市人社、税务、公安等部门,针对高校学生关注的就业创业政策及补贴申请、户籍迁移、毕业生档案转递、大学生创业税务登记等热点问题进行现场解答。
在政务服务便商圈活动中,市行政审批服务局将邀请市场监管、税务、人社等部门,围绕小微企业税收优惠、创业补贴申领、商铺登记变更、社保医保代缴等政策展开讲解,结合餐饮、零售等商圈常见业态进行案例化分析。设立商圈临时服务窗口,现场受理营业执照注册/变更、食品经营许可、小餐饮备案、户外广告审批等商户高频事项,针对资料不全的商户提供“容缺受理”等服务。针对商圈常见法律问题,现场提供免费法律咨询,帮助商户规范经营行为。
在政务服务惠园区(企业、项目)活动中,市行政审批服务局将组织有关人员详细解读惠企政策,帮助企业准确理解和把握政策内容,用足用好政策红利。提前摸排企业需求,为企业开办、资质审批、项目备案等审批服务事项,开展“一对一”业务指导,确保企业办事“少跑腿”“零跑腿”。同时,倾听企业在生产经营、项目建设、政策落实等方面遇到的困难和问题,及时协调相关部门予以解决,切实为企业排忧解难。
在政务服务入社区(乡村)活动中,市行政审批服务局将加强民生政策宣传,通过设置临时便民服务站点、窗口等形式,为居民提供社会保险、医疗卫生、劳动就业、不动产登记、公积金缴存等便民服务事项的咨询和帮代办服务。联合医疗机构开展健康义诊活动,为居民提供免费体检、健康咨询、疾病预防知识讲座等服务,增强居民健康意识,提升自我保健能力。