廖晗 报道
本报讯 “我们店附近的下水道盖板坏了,存在安全隐患。”近日,荆河街道振兴社区在开展“关注民生 情暖善城”大走访过程中,接到商户反映的情况后,立即着手解决,赢得了群众点赞。
振兴社区工作人员走访时,有个别商户反映,商铺门前的下水道盖板损坏,导致脏水外溢且有异味,影响日常出行,希望社区能帮忙解决。针对这一问题,社区工作人员迅速行动,通过现场查看,掌握了相关情况。随后,社区立即与当时的施工单位取得联系,对相关问题进行了沟通和协调。
施工人员抵达现场后,查看了下水道盖板破损的实际情况,测量了盖板尺寸。随后,施工人员拿来电钻、铁锹、水泥、砖头等,更换了新的下水道盖板。看着更换一新的盖板,周边的商户纷纷竖起了大拇指,对社区“接诉即办”的工作方式和态度表示认可和满意。
井盖虽小,却关乎群众的“脚下安全”。今后,振兴社区将以此次大走访为契机,坚持问题导向,及时沟通协调解决居民的“急难愁盼”问题,不断提升居民的幸福感、获得感、满足感。