曹昌宇

　　随着冬季供暖工作全面启动，我市供水服务热线近期接到多起市民投诉，反映家中自来水出现浑浊、发热、有异味等异常情况，给日常生活用水安全带来隐患。记者从市水务发展集团中润供水公司获悉，此类问题的核心成因是供暖用水串入自来水管道，其中违规使用换热器是主要诱因。

　　据介绍，供暖用水串入自来水管道主要有三类情形：一是热力加压站的供暖管道与自来水管网连接的逆止阀门未关闭或失效，当供暖管网压力高于自来水管网时，含显色剂、异味素的供暖水或软化食盐水便会倒灌；二是部分居民装修时误将供暖管线与自来水管线直接连接；三是家用换热器因老化或质量问题导致配件损坏，高压供暖水穿透管壁进入自来水管道。

　　市供水部门紧急提醒，居民切勿私自将换热器、供暖管道与自来水管直接连接。已安装换热器的用户，必须在自来水接入口安装倒流防止器，防止水质污染。市民可通过简单方法鉴定换热器是否漏水：关闭自来水进水管后打开热水龙头，若不流水则无漏点；若自来水有异味且水表倒转，也可确认漏水。发现自来水异常时，应立即关闭换热器阀门，询问邻居情况并联系专业人员排查。

　　市中润供水公司呼吁，广大市民需提高安全用水意识，规范用水设备安装与使用，共同守护冬季用水安全。